流行趋势调研平台(流行趋势报告)(2)

探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一步调研的信息。比如，某服装公司的市场份额去年下降了，公司无法一一查知原因，就可用探索性调查来发掘问题：是经济衰退的影响，是广告支出的减少，是销售代理效率低，还是消费者的习惯改变了等等。总之，探索性调查具有灵活性的特点，适合于调查那些我们知之甚少的问题。在不能肯定问题性质时，也可用探索性调查。

(2)描述性调查

描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。描述的结果，尽管不能对“为什么”给出回答，但也可用作解决营销问题所需的全部信息。比如，某服装商店了解到该店71%的顾客主要是年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购买。这种描述性调查提供了重要的决策信息，使商店重视直接向妇女开展促销活动。在对有关情形缺乏完整的知识时可用描述性调查。

(3)因果性调查

因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系，如预期价格、包装及广告费用等对销售额的影响。这项工作要求调研人员对所研究的课题有相当的知识，能够判断一种情况出现了，另一种情况会接着发生，并能说明其原因所在。在需要对问题严格定义时使用因果性调查。

按照服装市场商品消费的目的，市场调查可以分为服装消费者市场调查和服装生产者市场调查。

2．按服装市场商品消费目的划分

(1)服装消费者市场调查

这里所说的消费者，系指以满足个人生活需要为目的的服装商品购买者和使用者，也是服装商品的最终消费者。服装消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。因此，对消费者市场进行调查，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对诸多的影响因素进行调查。

(2)服装生产者市场调查

服装生产者市场调查是指对为了满足服装加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为服装生产资料市场)的调查。这个市场上交易的商品是服装生产资料，如各种服装面辅料、服装挂饰等。参加交易活动的购买者主要是服装生产企业，购买商品的目的是为了满足服装生产过程中的需要。服装产品的质量与价格跟服装原料质量成本是密切相关的，只有符合标准的原料才能生产出更加优质的服装产品，因此，调查服装生产者市场是非常必要的。

3．按其他方式划分

(1)按流通领域的不同环节来划分，市场调查可分为服装批发市场调查和服装零售市场调查，也叫中间商调查，与服装生产者市场调查和服装消费者市场调查紧密联系在一起，形成服装市场调查体系。

(2)按产品结构层次划分，市场调查可分为男装调查、女装调查、童装调查。也可分为运动装调查、职业装调查、休闲装调查等。

(3)按调查空间范围分，可分为国内市场调查和国际市场调查。国内市场调查则包括全国性调查、地区性调查及城市调查和农村调查。

(4)按调查时间，市场调查可分为经常性调查、定期调查、临时性调查。

基本要求

市场调研是一项基础性的工作，必须遵循以下原则。[1]

1．客观性

资料的准确性是市场调研的核心，因为只有掌握客观的真实情况，才能做出正确有效的决策。因此在进行市场调研中，始终要遵循实事求是的态度，客观如实地反映市场情况，不允许带有任何主观意愿和偏见，做到调查资料的准确可靠。

2．及时性

服装产业是一个时尚产业，服装市场瞬息万变，所以更加注重信息的时效性。所以，企业必须及时并经常进行市场调研，获取相关信息，做出相应反应，否则就有可能造成产品滞销，资金回笼困难，给企业带来严重经济损失。

3．针对性

服装市场调研涉及的内容广泛，欲泛则不精，这就要求调研人员根据预定目的进行有针对性的调查，有的放矢才能够更快、更深入地解决问题。

4．计划性

市场调研是一项复杂而细致的工作，工作量大、涉及面广，所以必须进行周密的计划，围绕主题、分清主次、突出重点、按部就班地进行，而不可“东一榔头，西一棒槌”，耽误时间、耗费精力，又给后期的整理工作增加困难。

5．系统性